TRES IMPORTANT :
Si tu rencontres des problèmes pour jouer sur le site CaptainKdo.com :
Avant toute chose, vérifie si tu as bien la dernière mise à jour de ton navigateur Internet et que tu as bien Flash Player pour voir les animations "Gagné ou perdu" du jeu.
Si cela n'est pas le cas tu peux les télécharger gratuitement. Essaie également de supprimer les cokkies et les dossiers temporaires de ton ordinateur.
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Comment fonctionne CaptainKdo.com ?
Tu as un problème, voici la réponse
Les cadeaux, les CaptainPoints, le parrainage, la clé d'or, le code Secret de CaptainKdo :
Comment fonctionne CaptainKdo.com ?
- Qu’est ce que Captainkdo.com ? - Retour
Captainkdo.com est une plate-forme de jeux 100% gratuits
- Comment CaptainKdo.com peut-il être gratuit et m’offrir des cadeaux ? - Retour
C'est grâce aux annonceurs publicitaires présents sur le site que CaptainKdo te fait gagner des cadeaux.
La publicité finance les cadeaux et toi tu les gagnes. Sympa non ?
Plus d’information dans la rubrique « Jeu gratuit ?
- Combien de temps faut-il pour jouer ? - Retour
Il te faut moins de 5 minutes pour jouer tes 10 clés qui te sont offertes par jour
pour gagner de magnifiques cadeaux.
- Combien de fois peut-on jouer par jour ? - Retour
CaptainKdo t’offre 10 nouvelles clés par jour . Tu peux les jouer en une fois ou revenir dans la journée plusieurs fois jusqu’à épuisement de tes clés. Si tu n’as pas utilisé toutes tes clés dans la journée, elles sont perdues car elles ne sont pas cumulables.
- Comment s’inscrire et comment jouer ? - Retour
Rends toi dans la rubrique « Comment jouer ? », tu y trouveras toutes les explications.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Combien de clés m’offre t’on par jour ? - Retour
Ton compte est crédité tous les jours à minuit (heure GMT+2) de 10 clés, ce qui te donne 10 chances par jour de gagner des cadeaux.
Plus tu joues de clés plus tu as de chances de gagner des cadeaux et des CaptainPoints.
Les clés ne sont valables que pendant 24h.
Les clés qui ne sont pas jouées sont définitivement perdues.
Si vous avez joués toutes les clés, vous devrez attendre le lendemain pour pouvoir en jouer de nouvelles.
Nous offrons parfois, de manière exceptionnelle, un nombre supérieur de clés à jouer. Ces clés sont également valables pendant 24h uniquement.
- Comment sont attribués les cadeaux ? - Retour
Les lots sont distribués aux participants de façon aléatoire par une application informatique développée par CaptainKdo : c’est le principe de « l’instant gagnant ».
Afin de garantir à tous nos joueurs une totale équité en ce qui concerne l'usage de tous nos jeux, CaptainKdo utilise un générateur de nombres aléatoires (GNA) qui assure des algorithmes attestant d'une parfaite équité. Notre générateur de nombres aléatoires assure tous nos joueurs, sans exception, d'un hasard absolu et de chances équitables dans tous nos jeux, grâce à l'usage de performants systèmes de codage et de traitement de données aléatoires. Notre GNA est directement connecté à nos serveurs et détermine au hasard tous les résultats générés. Afin d'assurer des résultats parfaitement aléatoires, nous effectuons des millions de parties régulièrement et tous les résultats obtenus sont strictement vérifiés par nos équipes. De plus, notre équipe contrôle et teste constamment notre système afin d'assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de notre générateur. L’examen démontre que l’algorithme du GNA produit une source statistiquement acceptable de nombres aléatoires. L’algorithme de scaling et de mapping génère des nombres qui ne disposent d’aucune base statistique significative. De plus, l’implémentation logicielle du GNA a été conçue de telle façon qu’il est impossible de prévoir les résultats produits à l’aide d’un moyen externe.
- Comment puis-je savoir si j’ai gagné un cadeau ? - Retour
Choisis le cadeau que tu souhaites gagner puis clique sur une des 4 bannières qui te sont proposées (celle qui t’intéresse le plus). Une des différentes animations, très amusante avec le singe de CaptainKdo va se mettre en fonction dans une petite fenêtre, patiente quelques secondes et tu sais immédiatement si tu as gagné.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Quelles sont les conditions pour pouvoir jouer ? - Retour
Les jeux sont ouverts à toute personne majeure (plus de 18ans en général), quelque soit le pays de résidence.
Chaque joueur ne peut disposer que d'un seul compte (même nom, prénom, même adresse postale, même adresse mail, même IP, mêmes identifiants).
La création de plusieurs comptes pour une même personne est incompatible avec le règlement. C'est la raison pour laquelle les comptes multiples sont systématiquement supprimés.
La participation au jeu de CaptainKdo.com implique la pleine et entière acceptation du règlement.
La participation doit être personnelle et individuelle. Toute collusion entre Joueurs est interdite, de même toute utilisation de logiciels équipés d'une "intelligence artificielle" (par exemple un robot) est également interdite.
Contactez nous si vous avez des questions.
Tu as un problème, voici la réponse
- Problèmes d'affichage ? - Retour
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5 - Veuillez maintenir correctement à jour votre navigateur internet, et plus généralement votre ordinateur, en particulier les modules additionnels.
6 - Vérifiez que votre navigateur internet autorise les pop-up, au moins pour notre site
7 - Si vous utilisez un logiciel qui bloque la publicité ou les pop-up, veuillez identifier le domaine captainkdo.com comme sûr et autoriser les affichages pour notre site. La procédure à suivre dépend de votre logiciel, veuillez vous reporter à la documentation de ce logiciel.
Pour supprimer les fichiers temporaires,
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Firefox, veuillez sélectionner le menu « outils », puis « effacer mes traces », validez.
Safari, veuillez sélectionne le menu « édition » puis « vider le cache », validez.
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Internet Explorer (v7) veuillez sélectionner dans le menu « outils » « option internet », puis « historique de navigation » « supprimer », puis « cookies » « supprimer les fichiers », validez.
Firefox, veuillez sélectionner le menu « outils », puis « effacer mes traces », sélectionner « cookies », puis « effacer mes traces maintenant », validez.
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Pour activer JavaScript,
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FireFox, veuillez sélectionner le menu « outils », puis « options », puis « contenu », sélectionnez « Activer JavaScript », validez.
Safari, veuillez sélectionner le menu « édition », puis « préférences », sélectionner « sécurité », puis « Activer JavaScript », puis « tout effacer », validez.
Pour activer les pop up,
Internet Explorer (v7), veuillez sélectionner dans le menu « outils » « option internet », puis « confidentialité », puis dans « bloqueur de fenêtre publicitaires », puis « paramètres », là saisissez l’url de CaptainKdo www.captainkdo.com , puis Ajouter, validez
FireFox, veuillez sélectionner le menu « outils », puis « options », puis « contenu », sélectionnez « bloquer les fenêtres pop up », puis « exceptions », puis saisissez l’url de CaptainKdo www.captainkdo.com , puis Autoriser, validez.
Safari, veuillez sélectionner le menu « édition », puis «bloquer les fenêtres pop up ».
- Je n'arrive pas à m'inscrire ? - Retour
Vérifie bien que tous les champs du formulaire d'inscription sont bien remplis. Si ce n'est pas le cas, un message te précise quels sont les champs qui sont mal ou non renseignés. Les champs marqués par des * sont obligatoires.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Je viens de m’inscrire pour la première fois et je n’arrive pas à me connecter à mon compte ? - Retour
Après avoir validé le formulaire d’inscription, un mail vient de t’être envoyé. Ce mail peut mettre un certain avant de te parvenir en fonction des conditions du traffic sur Internet.
Tu dois obligatoirement cliquer sur ce lien pour confirmer ton inscription.
As-tu bien renseigné le mot de passe et pseudo que tu as choisi lors de ton inscription ? As-tu bien respecté les minuscules et majuscules ?
Vous pouvez récupérer vos identifiants de connexion en utilisant la fonction "mot de passe perdu".
Contactez nous si vous avez des questions.
- Je n’ai pas reçu le mail que CaptainKdo m’a envoyé pour confirmer mon inscription ? - Retour
Le mail que CaptainKdo vient de t’envoyer est peut-être passé dans ta boite Spam, pour que cela n’arrive plus et pour être sur de recevoir les mails de CaptainKdo en cas de gain, autorise de recevoir ces mails et ajoute l’adresse  et  à ton carnet d’adresse.
Vérifiez que nos mails vous parviennent bien et qu’ils n’arrivent pas dans la corbeille des courriers indésirables de votre messagerie ou bien qu’ils ne sont pas filtrés par votre fournisseur d’accès. Pour ce faire ajouter notre adresse mail à la liste des expéditeurs autorisés, et dans la liste de vos contacts.
Nous ne maitrisons pas l’acheminement des messages sur Internet, en particulier les pratiques des fournisseurs d’accès qui peuvent filtrer et retarder les mails. Vous pouvez nous aider en contactant votre fournisseur de messagerie pour vous plaindre du désagrément.
Vous pouvez également utiliser un autre fournisseur de messagerie gratuite, comme Gmail par exemple.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Comment autoriser les pop up ? - Retour
Pour savoir comment autoriser les pop up : Clique ici
Contactez nous si vous avez des questions.
- Depuis plusieurs jours, j'arrive à me connecter et jouer à Captainkdo et aujourd'hui, je n'arrive plus à me connecter à mon compte ? - Retour
Essai de supprimer les cokkies et les dossiers temporaires de ton ordinateur, tu devrais pouvoir te connecter à ton compte joueur.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Les 4 bannières de publicité ne s'affichent pas ? - Retour
C'est que tu as probablement un logiciel qui les bloque, soit un logiciel spécifique antipub ou un antivirus, tu dois les désactiver, sinon supprime les cokkies et les dossiers temporaires de ton ordinateur.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Je n’arrive pas à voir l’animation du jeu pour savoir si j’ai « gagné ou perdu » : - Retour
Pour voir cette animation : veuillez suivre la procédure suivante.
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2 - Supprimez les fichiers temporaires de votre navigateur internet
3 - Vérifiez que votre navigateur internet est équipé du module additionnel Flash Player d'Adobe (Téléchargeable gratuitement en cliquant ici - Site officiel d'Adobe)
4 - Vérifiez que votre navigateur internet autorise l’exécution de JavaScript
5 - Veuillez maintenir correctement à jour votre navigateur internet, et plus généralement votre ordinateur, en particulier les modules additionnels.
6 - Vérifiez que votre navigateur internet autorise les pop-up, au moins pour notre site
7 - Si vous utilisez un logiciel qui bloque la publicité ou les pop-up, veuillez identifier le domaine captainkdo.com comme sûr et autoriser les affichages pour notre site. La procédure à suivre dépend de votre logiciel, veuillez vous reporter à la documentation de ce logiciel.
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FireFox, veuillez sélectionner le menu « outils », puis « options », puis « contenu », sélectionnez « Activer JavaScript », validez.
Safari, veuillez sélectionner le menu « édition », puis « préférences », sélectionner « sécurité », puis « Activer JavaScript », puis « tout effacer », validez.
Contactez nous si vous avez des questions.
- J’ai perdu mon mot de passe ou mon pseudo ?
Je suis déjà inscris mais je n’arrive plus à me connecter à mon compte ? - Retour
Tu n’as peut-être pas renseigné ton pseudo correctement ou ton mot de passe, pour recevoir ton pseudo et un nouveau mot de passe par mail, rends toi dans la rubrique « Mot de passe perdu ? » et indique ton adresse mail (celle qui figure dans ton profil).
Contactez nous si vous avez des questions.
- J’ai demandé mon mot de passe par mail car je l’avais perdu mais il ne correspond pas à celui que j’ai indiqué lors de mon inscription ? - Retour
Oui c’est normal, pour des raisons de sécurité, CaptainKdo t’envoie un nouveau mot de passe généré aléatoirement. Si tu le souhaites tu peux le modifier en te rendant dans la rubrique « Mon compte » et «Gérer mon profil » en indiquant le mot de passe de ton choix dans les cases prévues à cet effet.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Mon identifiant est déjà pris - Retour
Vous êtes très nombreux à vous inscrire chaque jour sur CaptainKdo.com, donc si tu indiques ton prénom comme pseudo, tu as de grande chance qu’il soit déjà utilisé. Astuce : Ajoute à ton prénom quelques chiffres, ta date de naissance par exemple.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Comment modifier mes informations personnelles : - Retour
Tu dois te rendre dans la rubrique « Mon compte », puis « Gérer mon profil » pour effectuer tes modifications puis « valider »
Contactez nous si vous avez des questions.
- Mon pseudo est indiqué dans la liste des "derniers gagnants" à droite du site, pourquoi ? - Retour
C'est que tu as gagné soit des CaptainPoints aux instants gagnants, au Défi du Moussaillon, au Défi du Parrain
ou ton filleul à valider son inscription et tu as gagné un bonus de parrainage, ou tu as peut être aussi validé un code secret correct.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Mon pseudo n'apparaît pas dans la liste principale "Les gagnants" mais il apparaît dans la liste des "derniers gagnants" à droite sur le site, pourquoi ? - Retour
Dans la liste principale "Les gagnants", nous n'indiquons que les joueurs qui ont gagné un très gros cadeaux, ou un très gros bonus de CaptainPoints, car comme nous offrons chaque jour des milliers de CaptainPoints, la liste générale des gagnants serait trop importante.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Je ne souhaite plus recevoir la newsletter de CaptainKdo, ni les offres de ses partenaires. - Retour
Pour ne plus recevoir la newsletter de CaptainKdo, tu dois cliquer ici et indiquer ton adresse mail. Pour information, tu ne recevras plus le « Code secret de CaptainKdo » pour gagner des CaptainPoints. Pour ne plus recevoir les offres de nos partenaires, tu dois te rendre dans la rubrique « Mon compte », puis « Gérer mon profil » et décocher la case « Reçois les offres exceptionnelles des partenaires de Captainkdo ».
Contactez nous si vous avez des questions.
- Comment faire pour me désinscrire du site CaptainKdo ? - Retour
Tu dois te rendre dans la rubrique « Mon compte » et ensuite « Me désabonner », attention, tous les CaptainPoints que tu auras cumulés seront perdus, tu ne pourras plus les échanger contre des cadeaux.
Contactez nous si vous avez des questions.
Les cadeaux, les CaptainPoints, le parrainage, la clé d'or, le code Secret de CaptainKdo :
- Comment recevoir le cadeau que j’ai gagné? - Retour
Après l’animation gagnante, tu es redirigé vers ton profil, confirme le et CaptainKdo t’enverra sous 90 jours ton cadeau.
Contactez nous si vous avez des questions.
- A quoi servent mes CaptainPoints ? - Retour
Tu peux les échanger directement contre des cadeaux en te rendant dans la rubrique « Tes CaptainPoints en KDO ». Dans ce cas, les cadeaux sont acquis tout de suite après avoir validé ton échange.
Tu reçois alors un mail de confirmation et ton cadeau te parviendra sous 90 jours maximum (sauf rupture de stock) à l'adresse indiquée dans ton profil (N’oublie pas de mettre à jour tes coordonnées qui se trouvent dans ton profil).
Attention, voici quelques conseils et précisions importantes :
Chaque mois, tu peux échanger tes CaptainPoints contre 2 cadeaux maximum.
Choisis bien les cadeaux de tes rêves.
Les stocks sont limités, ne laisse pas filer le cadeau que tu veux recevoir.
Consulte régulièrement la section cadeaux, elle est fréquemment approvisionnée en nouveaux cadeaux.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Comment cumuler encore plus de CaptainPoints ? - Retour
Voici 3 astuces :
A - Joue tous les jours tes 10 clés (ou plus selon opérations spéciales):
En venant jouer, tous les jours sur CaptainKdo, tu as plus de chance de gagner des cadeaux avec les « INSTANTS GAGANTS » et en plus à chaque clé jouée, CaptainKdo peut t’offrir des CaptainPoints.
B - Parraine tes ami(e)s : Invite tes ami(e)s à venir jouer sur CaptainKdo et pour chaque filleul validé et actif, tu gagnes des CaptainPoints. (Important : plus il y a de joueurs sur CaptainKdo, plus tu as de chances de remporter des cadeaux de grande valeur).
C - Le code secret de CaptainKdo : Les codes secrets ne sont pas envoyés tous les jours, il peut y avoir certaines périodes sans code secret. Il s’agit d’un bonus. A toi d'être réactif pour l'obtenir!
CaptainKdo t’envoie un code secret par mail, reporte le dans la case prévue à cet effet, qui se trouve dans la rubrique « Les bonus du Coffre d’or ».
Ce code secret te rapporte des CaptainPoints. Attention, il n’est valable qu’une seule fois et uniquement pendant 24h. Un message t'indiquera si tu as saisi le bon code.
Surveille bien ta boite mail, elle vaut de l’or !
D - Sur la carte aux trésors, tu peux choisir de gagner des Bonus
de 5 000 CaptainPoints, voir des fois beaucoup plus ...
Contactez nous si vous avez des questions.
- Combien de temps mes CaptainPoints sont-ils valables ? - Retour
Tes CaptainPoints sont acquis définitivement, il n’y a pas de date de fin de validité.
Contactez nous si vous avez des questions.
- Comment puis- je parrainer mes ami(e)s et combien ? - Retour
Tu peux parrainer autant de filleuls que tu le souhaites (dans les limites définies dans le Règlement) et à chaque filleul validé et actif, tu gagnes 500 CaptainPoints.
Attention, nous contrôlons la validité des parrainages, nous interdisons les parrainages "sauvages", pour éviter tout abus de bonus!
Pour parrainer tes amis, rends toi dans la rubrique « Parrainage »
Contactez nous si vous avez des questions.
- Qu’est ce que la clé d’or et comment l’obtenir ? - Retour
A chaque fois que tu joues une clé pour gagner les cadeaux des « instants gagnants », tu te rapproches de ta « clé d’or ».
Quand tu auras joué 900 clés, tu recevras un bonus de 10 000 CaptainPoints pour les échanger contre des cadeaux.
Retrouve le nombre total de clés que tu as déjà jouées dans la rubrique « Les bonus du Coffre d’or ».
Contactez nous si vous avez des questions.
- Qu’est ce que le « Code secret de CaptainKdo » ? - Retour
Les codes secrets ne sont pas envoyés tous les jours, il peut y avoir certaines périodes sans code secret. Il s’agit d’un bonus. A toi d'être réactif pour l'obtenir!
CaptainKdo t’envoie un code secret par mail, reporte le dans la case prévue à cet effet, qui se trouve dans la rubrique « Les bonus du Coffre d’or ».
Ce code secret te rapporte des CaptainPoints. Attention, il n’est valable qu’une seule fois et uniquement pendant 24h. Un message t'indiquera si tu as saisi le bon code.
Surveille bien ta boite mail, elle vaut de l’or !
Contactez nous si vous avez des questions.
- Qu’est ce que le « Défi du Moussaillon » ? - Retour
Sois le meilleur ouvreur de coffres en jouant le maximum de clés par mois pour gagner un bonus de CaptainPoints. Tous les meilleurs ouvreurs ex-aequo gagnent des CaptainPoints.
N'oublie pas que ta place est remise en jeu jusqu'au dernier jour du mois et tu sauras alors si tu as gagné.
Tous les mois, les compteurs sont remis à zero, tu as toutes tes chances de gagner !
Contactez nous si vous avez des questions.
- Qu’est ce que le « Défi du Parrain» ? - Retour
Sois un des meilleurs parrains du mois pour gagner un bonus de CaptainPoints.
Tous les meilleurs Parrains ex-aequo gagnent des CaptainPoints.
N'oublie pas que ta place est remise en jeu jusqu'au dernier jour du mois et tu sauras alors si tu as gagné.
Tous les mois, les compteurs sont remis à zero, tu as toutes tes chances de gagner !
Contactez nous si vous avez des questions.
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